Zusätzliche rechtliche Hinweise
1. Angaben zur Plattform
Die vorliegenden Hinweise gelten für sämtliche Leistungen, die über die Website
angeboten werden.
Dies umfasst insbesondere den Verkauf von Waren, die Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklungen, Versanddienstleistungen sowie damit verbundene Kundenservices.
2. Versand, Importabwicklung und Lieferprozess
Alle angebotenen Produkte werden aus den Vereinigten Staaten versendet.
Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellbearbeitung erfolgt die Übergabe an den jeweiligen Versanddienstleister üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Die reguläre Lieferdauer beträgt in der Regel 8 bis 14 Werktage. Die tatsächliche Zustellzeit kann abhängig von Zollverfahren, regionalen Lieferbedingungen oder organisatorischen Abläufen innerhalb des Transportnetzwerks variieren.
Für die Zustellung werden folgende Versandunternehmen eingesetzt:
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DHL
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FedEx
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UPS
Jede Sendung wird mit einer individuellen Sendungsverfolgungsnummer ausgestattet, sodass der aktuelle Transportstatus jederzeit online eingesehen werden kann.
3. Preise, Steuern und DDP-Lieferung
Sämtliche auf der Website ausgewiesenen Preise stellen Endpreise dar.
Die angegebenen Beträge enthalten bereits:
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die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %;
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anfallende Zollabgaben;
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Importkosten;
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Gebühren für die Zollabfertigung.
Alle Bestellungen werden nach dem Liefermodell DDP (Delivered Duty Paid) ausgeführt.
Im Rahmen dieses Lieferverfahrens werden sämtliche Einfuhrabgaben, Zollkosten und zollbezogenen Gebühren bereits vor der Zustellung beglichen.
Für Kunden entstehen daher bei Erhalt der Ware weder zusätzliche Steuerforderungen noch weitere Zoll- oder Importkosten. Ebenso ist keine eigenständige Zollabwicklung durch den Empfänger erforderlich.
4. Zoll- und Importdokumentation
Jede Sendung wird mit den für die Einfuhr und Zollabwicklung erforderlichen Unterlagen versehen.
Hierzu gehören insbesondere:
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Handelsrechnungen;
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zollrelevante Begleitdokumente;
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Unterlagen für die erforderliche Importanmeldung.
Darüber hinaus werden Verpackung, Kennzeichnung und produktbezogene Informationen entsprechend den in Deutschland und der Europäischen Union geltenden Anforderungen vorbereitet, um einen ordnungsgemäßen Import- und Zustellprozess zu unterstützen.
Da alle Lieferungen im DDP-Verfahren erfolgen, sind keine zusätzlichen Einfuhrformalitäten oder Zahlungen seitens des Kunden erforderlich.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher verfügen gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dieses Recht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden, ohne dass hierfür eine Begründung angegeben werden muss.
Wird das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist geltend gemacht, kann die Ware zurückgegeben werden. Die weitere Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen oder Umtauschanträgen richtet sich nach den jeweils geltenden Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschbestimmungen.
6. Zahlungsabwicklung und Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung von Zahlungen erfolgt ausschließlich über Zahlungsdienstleister, die die Anforderungen des PCI-DSS-Sicherheitsstandards erfüllen.
Zahlungskartendaten werden von der Website nicht gespeichert.
Zum Schutz der Datenübertragung werden HTTPS- und TLS-Verschlüsselungstechnologien eingesetzt, um Vertraulichkeit und Integrität der übertragenen Informationen sicherzustellen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Durchführung von Bestellungen, die Auslieferung von Waren, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Erfüllung damit verbundener Dienstleistungen verwendet.
Sämtliche Datenverarbeitungen erfolgen entsprechend den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) unter Anwendung angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen.
7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Alle über diese Website begründeten Geschäftsbeziehungen, Vertragsverhältnisse und sonstigen rechtlichen Angelegenheiten unterliegen deutschem Recht sowie den jeweils anwendbaren europäischen Rechtsvorschriften.
Kommt es im Zusammenhang mit Bestellungen, Dienstleistungen der Website oder der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen zu Meinungsverschiedenheiten, bemühen sich die Parteien zunächst um eine außergerichtliche und einvernehmliche Lösung.
Kann auf diesem Weg keine Einigung erzielt werden, werden die betreffenden Streitigkeiten den nach deutschem Recht zuständigen Gerichten zur Entscheidung vorgelegt.